La Inteligencia Artificial empresarial comienza con la confianza
En Rootlenses creemos que la innovación solo es posible cuando la seguridad, la privacidad y el gobierno de los datos forman parte de la plataforma desde su diseño.
Rootlenses Suite integra soluciones de Inteligencia Artificial para consultar información empresarial, automatizar procesos y optimizar la interacción con clientes, siempre bajo estándares de seguridad diseñados para proteger la información crítica de cada organización.
Ya sea que utilices Rootlenses Insight, Rootlenses Voice o Rootlenses MCP, tus datos permanecen bajo tu control y son procesados mediante prácticas de seguridad alineadas con los principales estándares de la industria.
Nuestro compromiso
La seguridad de Rootlenses se basa en cuatro pilares fundamentales.
- Protección de la información
Implementamos controles de seguridad para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
- Privacidad por diseño
La protección de los datos personales forma parte del desarrollo de nuestros productos desde el primer momento.
- Gobierno de Inteligencia Artificial
Incorporamos mecanismos que permiten controlar cómo la IA accede, procesa y utiliza la información empresarial.
- Cumplimiento normativo
Nuestra plataforma está diseñada para apoyar a las organizaciones en el cumplimiento de los principales estándares y regulaciones internacionales.
Cómo protegemos tu información
Cifrado de extremo a extremo
Toda la información viaja mediante conexiones cifradas (TLS) y los datos almacenados se protegen utilizando algoritmos de cifrado reconocidos por la industria.
Control de accesos
Rootlenses permite administrar permisos mediante roles, asegurando que cada usuario solo pueda acceder a la información necesaria para sus funciones.
Monitoreo continuo
Supervisamos continuamente la plataforma para detectar actividades inusuales, responder oportunamente a incidentes y mantener la disponibilidad del servicio.
Registro de auditoría
Las acciones realizadas dentro de la plataforma pueden registrarse para facilitar auditorías, trazabilidad y cumplimiento regulatorio.
Copias de seguridad y recuperación
Implementamos mecanismos de respaldo y recuperación para garantizar la continuidad del servicio y minimizar riesgos ante incidentes.
Desarrollo seguro
Aplicamos buenas prácticas de desarrollo de software, revisiones de código y evaluaciones de seguridad durante todo el ciclo de vida del producto.
Tus datos siempre te pertenecen
La información procesada por Rootlenses continúa siendo propiedad de nuestros clientes.
No vendemos la información de nuestros usuarios.
No compartimos datos con terceros sin autorización.
La información utilizada dentro de la plataforma no se emplea para entrenar modelos públicos de Inteligencia Artificial sin consentimiento explícito del cliente.
Cada organización mantiene el control sobre sus datos, usuarios, permisos y políticas de acceso.
Infraestructura segura
Rootlenses incorpora múltiples capas de protección para garantizar la seguridad operacional.
Entre ellas:
- Autenticación multifactor (MFA).
- Gestión de identidades y accesos.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
- Monitoreo continuo.
- Gestión de vulnerabilidades.
- Pruebas periódicas de seguridad.
- Copias de seguridad.
- Planes de continuidad del negocio.
- Gestión de incidentes.
- Actualizaciones y parches de seguridad.
Inteligencia Artificial responsable
La seguridad no solo consiste en proteger la infraestructura. También implica desarrollar soluciones de Inteligencia Artificial transparentes, responsables y confiables.
Por ello, Rootlenses promueve principios como:
- Transparencia en el uso de la IA.
- Supervisión humana cuando sea necesaria.
- Protección de la información empresarial.
- Minimización de datos.
- Uso responsable de modelos de IA.
- Gobierno sobre agentes y automatizaciones.
- Control de acceso a la información.