En la mayoría de las organizaciones, las áreas de negocio dependen del equipo de TI o de analítica para acceder incluso a información básica: reportes operativos, métricas de desempeño, estados financieros parciales o datos de campañas.
Esta dependencia genera cuellos de botella constantes, retrasa decisiones clave y sobrecarga a los equipos técnicos con solicitudes repetitivas de bajo valor estratégico.
Rootlenses Insight cambia radicalmente este modelo al habilitar un esquema de autoservicio de datos seguro y controlado para áreas no técnicas. A través de un chat potenciado con IA, cualquier usuario puede interactuar con la información de la empresa utilizando lenguaje natural, sin necesidad de escribir consultas SQL, entender esquemas de bases de datos o depender de terceros.
Este modelo no solo empodera a las áreas de negocio, sino que mantiene seguridad de extremo a extremo, control de accesos por rol y trazabilidad completa del uso de la información.
Problemas que soluciona
- Saturación constante del equipo de TI con solicitudes operativas.
- Tiempos de espera prolongados para obtener datos críticos.
- Falta de autonomía en áreas clave del negocio.
- Decisiones reactivas por no contar con información oportuna.
Beneficios clave
- Acceso inmediato a información accionable para usuarios no técnicos.
- Reducción significativa de dependencias entre áreas.
- Mayor velocidad en la toma de decisiones operativas y tácticas.
- Fomento de una cultura organizacional verdaderamente data-driven.
Ahorros
- Reducción de la carga operativa sobre TI, liberando recursos clave.
- Disminución de costos indirectos, asociados a reprocesos, reuniones innecesarias y retrasos en decisiones.
- Enfoque del equipo técnico en iniciativas estratégicas, de mayor impacto para el negocio.
- Mayor productividad de las áreas de negocio, al acceder a los datos cuando los necesitan.
- Decisiones más oportunas, sin esperar días para obtener información crítica.