La cobranza suele ser uno de los procesos más críticos para la salud financiera de la organización, pero también uno de los más manuales, repetitivos y costosos de operar.
Gran parte del tiempo de los equipos se consume en tareas de bajo valor como recordatorios, llamadas de seguimiento y verificación de pagos, lo que limita su capacidad para enfocarse en casos estratégicos o de mayor complejidad.
Rootlenses Voice transforma este proceso mediante un agente de IA que automatiza recordatorios y llamadas de cobranza de forma consistente, oportuna y escalable.
El agente mantiene un tono profesional y empático en cada interacción, asegurando una comunicación uniforme con los clientes y reduciendo el desgaste del equipo humano, sin comprometer la relación comercial ni la experiencia del cliente.
Problemas que soluciona
- Alta carga operativa en equipos de cobranza.
- Retrasos en pagos por falta de seguimiento.
- Comunicación inconsistente con clientes.
- Escasa visibilidad del estado de cobranza.
Beneficios clave
- Automatización de recordatorios y llamadas.
- Mejora del flujo de caja.
- Seguimiento estructurado y medible.
- Menor fricción con el cliente.
Ahorros
Disminución de costos operativos y reducción de morosidad sin necesidad de aumentar personal.